อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Royal1111

เอกสารนี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก Royal1111 รวมถึงเงื่อนไขการใช้บัญชี การฝากและถอนเงิน และช่องทางติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งท่านฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องข้อมูลบัญชีได้รับการป้องกัน
Royal1111 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Royal1111
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล สามารถแจ้งผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรมทั้งหมดจัดเก็บด้วย SSL ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ระยะเวลาการจัดเก็บเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การตรวจสอบธุรกรรม

ทุกคำขอถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยันบัญชีก่อน เพื่อป้องกันธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามเงื่อนไข

หากคุณต้องการชี้แจงเรื่องข้อกำหนด ขอสำเนาเอกสาร หรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ใน Surat Thani และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ในภาษาไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทมุมล่างขวา แล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทย

อีเมล

ส่งคำถามหรือขอสำเนาข้อกำหนดทางอีเมลได้ตลอดเวลา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE เพื่อความสะดวกบนมือถือ เหมาะสำหรับส่งสกรีนช็อตหรือแนบเอกสารประกอบคำร้อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดของเราออกแบบให้อ่านเข้าใจง่าย หากยังมีข้อสงสัย ด้านล่างนี้คือคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด

ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้บัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะจัดส่งเอกสารให้ภายในเวลาทำการ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบก่อนยืนยันการยอมรับ

แจ้งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูล

บัญชีหนึ่งใช้ได้โดยเจ้าของเท่านั้น ห้ามโอนให้ผู้อื่น และการฝากเงินต้องโอนจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

ติดต่อซัพพอร์ตและแจ้งรายละเอียดธุรกรรมพร้อมสกรีนช็อต ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต